Hogyan lehet megszerezni az ügyfelek bizalmát az első együttműködésben

Ami a külföldi ügyfelektől vásárolt ipari gépeket illeti, mely tényezők a tranzakció legfontosabb pontjai?

Most szeretnénk megvitatni ezt a kérdést az egyik olyan esetről, amelyet nemrégiben tapasztaltunk.

Háttér: Cali az egyik gyártó az Los Angeles-i (USA) cégtől származik, a cégnek meg kell vásárolnia a fehér téli fenyő illatú dísztárgyakat, kerek palack címkézőgépet 25 ml-es műanyag palackhoz, 6 db fa bottal. Hogyan tegyük ebben az esetben?

Bottle

1. Az ügyfelek által tapasztalt problémák felfedezése: Korábban soha nem vásároltak Kínából. Korábbi beszerzésüket az Ebay-n keresztül hajtották végre; Tehát nincs elég tapasztalatuk a nemzetközi kereskedelem egyéb releváns kérdéseiben.

Például sürgősen szükségük van a gépre, de nem gondolták, hogy az ilyen ipari gépet az ügyfél igényei szerint alakítják ki, több időre lesz szükség. De csak kiszámolták a szállítási napot. Van még több olyan tényező, amely befolyásolja a szállítási fogat, például a TT fizetés, nincs tapasztalatuk, hogy ez hány napig érkezik a számlánkra. Ezért meg kell fontolnunk a legjobb tanácsok megadását, hogyan lehet a lehető legkorábban hozzájutni fizetésükhöz, hogy a lehető leghamarabb elkezdhessük a gyártást.

2. A fenti problémákra való tekintettel a lehető leghamarabb szakmai visszajelzést kell adnunk az ügyfélnek, hogy időt takarítsunk meg.

HDY300 blank

3. Ajánlja meg az ügyfélnek a megfelelő javaslatot. mérnökeink CAD-t használnak az elrendezési rajzok elkészítéséhez. Magában foglalja az etető lemezjátszót, a szállítóeszközt, a tintasugaras kódolót, a kerek palackcímkéző gépet (teljes kör), a felső felületű címkeszereket, a négyzet alakú gyűjtőasztalt stb., Méretével és konfigurációjával. Függetlenül attól, hogy az ügyfél profi vevő-e vagy sem, előre megtervezzük a terveket és a részleteket.

4. Elemezze a felmerült problémákat: Az ügyfél palackjának súlypontja nem kiegyensúlyozott, hogyan lehet biztosítani: 1) a gép címkézésének stabilitását; 2) a címke két vége igazodik; 3) a sebesség eléri a 120 palackot percenként az ügyfél igénye szerint. Amikor megbeszéljük ezt az esetet a végleges megrendelés megerősítése előtt, azt javasoltuk az ügyfélnek, hogy a lehető leghamarabb küldje el az üveg és a címke mintáit. Amikor mintákat kaptunk (palackok, címke tekercsek stb.). Mérnökünk módosította a részleges szerkezeti rajzot, cserélje ki a csillagkerék típusú címkézőt, hogy a címkézési sebességet percenként 120 palackig javítsa.

HDY300 line for news-2

5. Javasoljuk a légi szállítmányozás használatát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a gép időben érkezik-e, és csak 10 nap van hátra a gyártási időre. Ebben a helyzetben minden lépést megvizsgáltunk a gyártási részleggel, hogy az előre elintézendő alapanyagok és a gyártási részlegünk túlórázik-e annak érdekében, hogy a gépet nagyon rövid idő alatt elkészítsék, hogy megfeleljenek az ügyfél gyártási követelményeinek.

Kölcsönös erőfeszítéseinkkel sikeresen teljesítettük a címkéző gépsor megrendelést az első vásárlóval. 


Feladás időpontja: 2019. december 15